本規約は、株式会社シャトーが運営する私設私書箱サービス「シャトー私書箱福岡」を、以下に定める提供するサービスについての利用条件を定めたものです。本規約に同意し、弊社による承認を受けた方に限り、本サービスの提供を受けることができるものとします。
第1章 総則
第1条（総則）
本規約は、株式会社シャトーが運営する私設私書箱サービス『シャトー私書箱福岡』の提供するサービスについての利用条件を定めるものです。本規約に同意し、当社による承認を受けた会員に限り、本サービスの提供を受けることができるものとします。
第2条（用語）
本規約に記載する用語は、次のとおりに定義します。
（1）「当社」とは、株式会社シャトーをいいます。
（2）「会員」とは、第3条に定める資格を満たした、『シャトー私書箱福岡』を利用する個人または法人をいいます。
（3）「シャトー私書箱福岡」とは、福岡市内に設置した私書箱で、郵便物や宅配物をお客様の代わりに受け取ることができるサービスをいいます。
（4）「契約」とは、『シャトー私書箱福岡』を利用するために当社と会員が締結した契約のことをいいます。
第3条（会員資格）
会員は、以下の条件をすべて満たしている方とさせていただきます。なお、当社は犯罪収益移転防止法に則り、本人確認をさせていただきます。
（1）当社が定める契約書類に不備のない方 （ご利用事前確認）どれか
（2）当社が定める支払方法を遵守できる方
（3）受信閲覧可能な携帯電話メールアドレスを所持している方
（4）携帯電話を所持している方
（5）その他当社が適格と認め入会を承認した方
（6）18歳未満の場合、保護者の同意がある方（入会の際、保護者の方の同意書と印鑑証明書が必要となります）
第2章 『シャトー私書箱福岡』のサービス
第4条（サービスの内容）
『シャトー私書箱福岡』の提供するサービスは、次のとおりです。
①当社が会員に代わって郵便物や宅配物（以下「郵便物等」という。）を受け取り、私書箱に収納してお預かりまたは転送するサービスです。
②郵便物等をお預かりしたとき又は転送、会員にメールでお知らせいたします。
③DM、ゆーパック等の発送業務
④転送電話等オプションサービス
⑤上記各号に付随する一切の業務
第5条（会員の登録数）
『シャトー私書箱福岡』は、1契約につき1名まで登録することができます。
第6条（サービス利用料金）
『シャトー私書箱福岡』の利用料金は下記の表のとおりです。なお、契約が解約または解除等により終了した場合であっても、理由のいかんを問わず、会員から受領した一切の料金は払い戻し致しません。
ただ、保証金は精算の上、払い戻し致します。
真に恐縮ですが、利用料金の振込み、精算金の払い戻しなど、すべての振り込み手数料はお客様の負担とさせて頂きます。
| （１）サービス基本料金（入会金・保証金なし 、消費税込み） | |||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
| （２）私書箱利用料金無料プラン 「転送電話」をご利用のお客様は上記サービス基本料金が１年間無料となります。 ※下記サービス手数料は別途発生します。 |
|||||||||||||||||||||||
（３）サービス手数料一覧（消費税込み）
|
|||||||||||||||||||||||
（４）オプションサービス一覧
|
|||||||||||||||||||||||
第7条（支払方法）
契約開始日までに弊社指定銀行振り込みにて所定の料金をお支払いいただきます。
第8条（利用時間）
『シャトー私書箱福岡』のサービスご利用時間は、午後１３時00分から午後１８時00分となります。
第9条（契約期間）
『シャトー私書箱福岡』のサービスを開始した日の翌月から契約期間の月末までとなります。
第10条（契約の終了）
解約のお手続き、30日前の解約手続きが必要です。解約通知は解約日の30日前までにてご提出ください。解約通知書はメール（x4810@4810.jp）とし、弊社への到着日を正式な受付日とします。電話での受付は致しません。
なお、当社は、施設に関わる理由、その他当社の諸般の事情により、契約期間内でも『シャトー私書箱福岡』を終了することがあります。
第11条（取扱いできない郵便物等）
当社は、次の各号に定める郵便物等についてはお取扱いいたしません。
（1）会員以外の名前で届いた郵便物等（宛名が不十分な場合を含む）。
（2）ロッカーに収まらない量または大きさの郵便物等。
（3）料金受取人払い、料金未納、料金不足の郵便物等。 （ただし、保証金の範囲内で受取可）
（4）危険物、毒物、生もの、生き物、現金、小切手、郵便為替、有価証券、貴金属類、保冷郵便物、貴重品等（重要な物品、書類、資料等を含む）。
（5）「キャッシュカード」「内容証明郵便」「特別送達」等受領印が必要なもの。
（6）盗品または犯罪によって得られたもの、その他お取扱いに適さないと思われるもの。
第12条（正確な住所宛名の記載）
住所や宛名表記が正しく記載されていない郵便物等は、配達されない、または受け取れない場合がありますので、下記の通り正しく記載するようにして下さい。
（1）個人名は、必ずフルネームを表記して下さい。なお、契約書に記載のフリガナと一致する場合、カタカナ・ひらがな・ローマ字での表記でも構いません。複数でのご利用はできません。（ただし、同窓会、町内会等の名義は可）
（2）法人名は、必ず「シャトー私書箱福岡契約申込書」に記載した通り表示して下さい。ただし、株式会社を㈱と略記する等は構いません。「シャトー私書箱福岡契約申込書」に記載のフリガナと一致する場合、カタカナ・ひらがな、ローマ字での表記でもかまいません。
第3章 届出内容の変更と緊急対応
第13条（届出事項の変更）
ご利用の届出事項（連絡先住所・支払手段等）に変更が生じた場合は、速やかに当社までご連絡下さい。変更のお申し出は、会員ご本人のみとさせていただきます。
第14条（緊急措置）
『シャトー私書箱福岡』に収納・保管した郵便物等に異臭、液漏れ、その他異常が認められる場合、その他緊急を要し、かつ正当な理由があると認められる場合には、当社は、当該郵便物等を会員に通知することなく、『シャトー私書箱福岡』から取り出し、開封または別の場所に移動する等、臨機の処理をすることができるものとします。
第15条（『シャトー私書箱福岡』の位置変更）
当社は、修繕その他当社の都合により、『シャトー私書箱福岡』の位置変更をする場合があります。これにより、一時的にご利用を中止する場合があります。その場合、当社は会員に対して事前に通知します。
第16条（会員への通知手段）
当社は、『シャトー私書箱福岡』に関する会員への各種連絡事項については、契約時に登録されたメールアドレスに連絡いたします。当該メールアドレスに連絡が取れない場合は、契約に記載された住所に郵送することにより、携帯電話に連絡します
。
それでも連絡が取れない場合は、不可抗力とし、契約期間の終了をもって、解約とみなします。
第4章 会員の個人情報の取扱い
第17条（個人情報）
当社は、契約により知り得た会員の個人情報（以下「本個人情報」という。）について厳正な管理を行い、会員のプライバシーの権利権益を保護します。また、当社は、会員の事前の承諾なく、本個人情報を『シャトー私書箱福岡』のサービスに関する以外に使用し、または第三者に開示、漏洩はしません。
第5章 禁止事項と損害賠償
第18条（禁止事項）
当社は会員に対し、『シャトー私書箱福岡』の利用について、次の各号に定める行為を禁止します。
（1）違法、非合法もしくは不正の目的のために、『シャトー私書箱福岡』を利用すること
（2）『シャトー私書箱福岡』を第三者に転貸したり、第三者に利用させること
（3）『シャトー私書箱福岡』の使用権、その他本契約から生ずる権利を第三者に譲渡したり担保権等を設定すること
（4）『シャトー私書箱福岡』の住所で当社所定の料金（個人５千円、法人１万円）を支払わずに法人登記・住民票登録をすること
（5）『シャトー私書箱福岡』の住所で郵便局へ転居届として提出すること
（6）『シャトー私書箱福岡』の住所で金融機関の口座開設やクレジットカードの入会をすること
（7）『シャトー私書箱福岡』の住所を特定商取引の住所としてホームページに記載すること
ただし、弊社提供の転送電話を利用して弊社私書箱または福岡市近隣に住所を有し、
現に活動している個人・法人は除く
第19条（会員の責任範囲）
会員または会員の郵便物等に起因して、当社または第三者が損害を受けた場合には、会員がその損害を賠償するものとします。また、会員に起因する法令違反等に関しては、会員が全責任を負うものとします。
第20条（当社の責任範囲）
当社は、次の各号の損害、その他『シャトー私書箱福岡』の利用に関連して会員に生じる一切の損害について、本規約に別段の定めがない限り責任を負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により会員に損害が生じた場合には、実際に生じた損害に限り、当社は3万円を限度として損害賠償に応じるものとします。
（1）初回費用を契約開始日までに入金を確認できず登録を抹消した場合
（2)第11条に定めるお取扱いできないものを収容された場合
（3）司法権等の発動により、『シャトー私書箱福岡』の郵便物等を関係官公署から押収、又は捜索を受けたり、証拠品として提出を求められた場合
（4）天災、事変、その他不可抗力による場合
（5）会員または第三者等の行為により損害が発生した場合
（6）郵便・宅配業者による郵便物等の配達ミス、遅配等によって生じた損害
（7）不正確な住所または宛名等の記載により郵便物等が配達・受取りされなかった場合に生じた損害
（8）第15条により『シャトー私書箱福岡』の位置変更を行うためにサービスを停止する場合
（11）第18条各号に相当する事由により、郵便物等について、紛失、減失、毀損、変質等の損害が生じた場合
（12）その他当社の責に帰さない事由による場合
（13）本規約が改正・変更されたことにより生じた損害
第5章 解除・その他
第21条（契約解除）
会員が次のいずれか一つにでも該当する場合、当社は会員に是正を催告いたします。催告を受けてもなお是正しないときは、当社は『シャトー私書箱福岡』の利用を停止し、契約を解除できるものとします。なお、解除により会員に発生した損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
（1）本規約または契約に違反したとき
（2）虚偽の申告をしたとき
（3）所在不明で連絡が取れないとき
（4）会員のために預かり保管した郵便物等により、当社もしくは第三者に損害を与える恐れがあると認められるとき
（5）利用料金が未納のとき
（6）第18条に定める禁止事項に違反したとき
（7）他の会員への悪質な迷惑行為をしたとき
（8）その他、前各号に準ずる行為があったとき
第22条（契約終了後の郵便物等の取扱い）
契約の終了後は、会員の登録は抹消され、郵便物等は配達されません。『シャトー私書箱福岡』に郵便物等が残っている場合は、速やかにお引き取りください。契約の終了後1週間以内に郵便物等をお引き取りいただけない場合は、当社にて処分いたします。
契約の終了後に配達された郵便物等は発送元に返送いたしますが、これにより、会員に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
第23条（合意管轄裁判所）
当社及び会員は、『シャトー私書箱福岡』 に関する紛争が生じた場合、第一審の管轄裁判所を福岡地方裁判所とすることに合意します。
第27条（規約の変更）
その他、本規約に定めない事項については、シャトー私書箱福岡の対応に従っていただきます。また、本規約は予告なく変更することがあります。
株式会社シャトー ・ シャトー私書箱福岡
TEL 092-562-5834